2016年2月份食品药品投诉举报信息汇总

责任编辑: 来源:投诉举报中心 日期:2016年02月29日

 

2月食品药品投诉举报信息汇总

 

一、总体情况

2016年2月,我局共接收“四品一械”投诉、举报、咨询、建议信息48件。其中,12331转办17件, 12345转办17件,市工商局办公室转办4件,民心网转办1件,民意网转办3件,其他途径来件6件。投诉举报类48件,共受理48件。其中食品生产3件、食品流通27件、餐饮服务16件,药品2件。受理案件中,22件已处理完毕,28件正在办理中,处理结果已反馈至投诉举报受理中心及投诉举报人。

二、投诉举报信息情况分析

本月共接收投诉举报信息48件。其中,食品生产3件,占投诉举报总量6.25%;食品流通27件,占投诉举报总量56.25%;餐饮服务16件,占投诉举报总量的33.33%;药品2件,占投诉举报总量的4.17%。

三、办结回复情况

本月,承办部门在接到中心转办案件后均能迅速组织执法人员展开调查,并于时限内反馈,按时回复率为100%,满意率为100%。