2015年8月食品药品投诉举报信息汇总

责任编辑: 来源:投诉举报中心 日期:2015年08月31日

一、总体情况

2015年8月,我局共接收“四品一械”投诉、举报、咨询、建议信息82件。其中,12331转办15件,市食药中心转办2件,其他途径来件65件。投诉举报类82件,共受理79件。其中食品(含食品生产、流通、餐饮服务类)69件,保健食品3件,化妆品1件,药品5件,医疗器械1件。受理案件中,76件已处理完毕,3件正在办理中,处理结果已反馈至投诉举报受理中心及投诉举报人。

二、投诉举报信息情况分析

本月共接收投诉举报信息79件。其中,食品(含食品生产、流通、餐饮服务类)69件,占投诉举报总量的87.34%;保健食品3件,占投诉举报总量的3.8% ;化妆品1件,占投诉举报总量的1.27%;药品5件,占投诉举报总量的6.33%;医疗器械1件,占投诉举报总量的1.27%。

三、办结回复情况

本月,承办部门在接到中心转办案件后均能迅速组织执法人员展开调查,并于时限内反馈,按时回复率为100%,满意率为100%。